Правовая информация · редакция от 3 октября 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Настоящая политика определяет порядок обработки данных посетителей сайта «Альмарена» и лиц, обращающихся за консультацией. Оператор — Ефремова Марина Викторовна, ИНН 272318694675, плательщик налога на профессиональный доход. Контактные сведения размещаются на странице «Контакты и реквизиты».
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для конкретных законных целей, обеспечивает их конфиденциальность и не объединяет базы с несовместимыми целями обработки.
2. Обращения и консультации
Цель обработки — ответ на обращение и проведение запрошенной консультации. Категория субъектов — лица, самостоятельно обратившиеся через сайт. Данные: телефон или контакт в мессенджере, добровольно сообщённое имя, ссылка на объект и относящиеся к задаче сведения из комментария. Основание — отдельное согласие (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 № 152-ФЗ). Для действий, необходимых для заключения договора по инициативе клиента и его исполнения, применяется пункт 5 части 1 статьи 6 указанного закона.
Предусмотрены сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Заявки хранятся в базе на сервере приложения и обрабатываются в закрытой админке. Вместе с заявкой сохраняются дата, время, редакция согласия и IP-адрес, с которого оно предоставлено, для подтверждения факта согласия.
Срок обработки обращения — до завершения ответа и консультации, но не более 90 календарных дней с даты отправки. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если закон не допускает или не требует дальнейшей обработки. Данные по заключённым договорам обрабатываются отдельно в необходимом объёме и в течение предусмотренных законом сроков.
Не направляйте через форму паспортные данные, специальные категории данных, документы и данные третьих лиц. Форма не предназначена для их получения. Биометрическая идентификация и исключительно автоматизированные решения с юридическими последствиями не предусмотрены.
3. Технические данные и cookies
При обращении к серверу передаются IP-адрес, адрес запрашиваемой страницы и технические сведения браузера. Они могут обрабатываться для доставки страницы, диагностики ошибок и защиты сайта на основании пункта 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ при соблюдении прав посетителя. Серверные журналы обрабатываются в объёме, необходимом для работы и защиты сайта; сведения о конкретном составе и сроке их хранения можно запросить у Оператора.
Сайт использует технический cookie csrftoken для защиты форм от подделки запросов; при входе в админку используется cookie sessionid для авторизации. Рекламные и аналитические счётчики в текущей версии не подключены. Шрифт загружается с серверов сайта, без обращения браузера к Google Fonts. Cookies можно удалить или ограничить в настройках браузера; это может повлиять на работу форм и вход в админку.
4. Доступ, размещение и передача
Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для рассмотрения заявки и обслуживания системы, с обязанностью сохранять конфиденциальность. Обработка по поручению Оператора оформляется в соответствии с частью 3 статьи 6 № 152-ФЗ. Предоставление данных государственным органам допускается при наличии законного основания.
По сведениям владельца, сервер приложения и база размещены у REG.RU в России. Размещение сервера обеспечивает хостинг-провайдер REG.RU. Обращения по электронной почте обрабатываются с использованием почтового сервиса Яндекса; автоматическая пересылка заявок из формы на почту не предусмотрена. Трансграничная передача заявок данной схемой не предусмотрена.
Публикация обращений, рекламные рассылки и использование контактов для несвязанных с обращением целей данным согласием не охватываются.
5. Защита данных
В приложении предусмотрены авторизация в административной части, разграничение прав пользователей и защита форм от подделки запросов. Доступ к базе и резервным копиям ограничивается; программное обеспечение обновляется, а доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для обработки обращения и обслуживания сайта.
6. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или избыточных данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращения, в том числе отзыв согласия, направляются на almarena-work@yandex.ru. Для поиска заявки укажите использованный контакт и содержание требования. Ответ на запрос о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Иные требования исполняются в сроки, установленные статьями 20 и 21 № 152-ФЗ.
7. Изменения
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.